Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8386mu

Điều 1 Điều khoản chung & định nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa nhất quán sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến vận hành dưới tên thương hiệu 8386mu, truy cập tại địa chỉ https://8386mu.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8386mu, bao gồm cả những người chỉ duyệt nền tảng mà chưa đặt cược.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng đăng ký thành công trên nền tảng 8386mu, chứa thông tin nhận dạng, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" có nghĩa là tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong tài khoản của người chơi có thể được sử dụng để đặt cược hoặc rút ra.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền, tín dụng cược hoặc vòng quay miễn phí được 8386mu cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, luôn kèm theo điều kiện vòng cược.
• "USDT TRC20 / BEP20" có nghĩa là đồng tiền điện tử ổn định Tether (USDT) được phát hành và giao dịch trên mạng lưới blockchain TRON (TRC20) hoặc BNB Smart Chain (BEP20), được 8386mu chấp nhận làm phương thức thanh toán.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 8386mu liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 8386mu, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ, phù hợp với quy định về độ tuổi tối thiểu khi tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và/hoặc quốc gia cư trú của người dùng.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đang đại diện cho một pháp nhân, tổ chức hoặc đặt cược thay mặt cho người khác khi đăng ký tài khoản cá nhân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8386mu. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai — dù dưới bất kỳ hình thức hay lý do nào — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về bản thân người đăng ký. 8386mu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ tích lũy.

Điều 3 Quy định về nạp tiền & rút tiền

3.1 Nạp tiền: 8386mu chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), USDT TRC20, USDT BEP20 và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ (hoặc tương đương bằng USDT). Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

3.2 Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là số dư khả dụng đủ đáp ứng mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 8386mu cam kết xử lý 95% lệnh rút tiền trong vòng 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Với các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc USDT TRC20, thời gian thực tế thường chỉ từ 5 đến 15 phút.

3.3 Điều kiện rút tiền: Để lệnh rút tiền được xử lý, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 8386mu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền (quy tắc anti-money laundering cơ bản). Ngoại lệ áp dụng cho USDT và một số trường hợp đặc biệt theo quyết định của bộ phận tài chính.
• Không có giao dịch đang bị điều tra hoặc tài khoản đang trong trạng thái tạm khóa vì bất kỳ lý do nào.
• Đối với tiền thưởng, phải hoàn thành đầy đủ vòng cược quy định trước khi rút phần tiền thưởng đó.

3.4 USDT và thanh toán crypto: Khi sử dụng USDT TRC20 hoặc BEP20, người chơi tự chịu trách nhiệm về việc gửi đúng mạng lưới blockchain theo hướng dẫn của 8386mu. Việc gửi nhầm mạng (ví dụ gửi USDT ERC20 vào địa chỉ TRC20) có thể dẫn đến mất tiền vĩnh viễn. 8386mu không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi của người dùng trong quá trình giao dịch crypto.

Điều 4 Quy định về khuyến mãi & tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả và tiền thưởng tại 8386mu đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng. Vòng cược thường dao động từ 10 lần đến 30 lần tổng (tiền gốc + tiền thưởng), tùy loại khuyến mãi.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình đó cho phép tham gia nhiều lần.
• 8386mu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi thay đổi đều không ảnh hưởng hồi tố đến các ưu đãi mà người chơi đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng vào các trò chơi bị loại trừ theo điều kiện của từng khuyến mãi.
• Nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng kỹ thuật đặt cược thấp rủi ro (low-risk bonus abuse), hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác, 8386mu có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ đó.

Điều 5 Quy tắc đặt cược & trò chơi

Khi tham gia đặt cược và chơi game trên nền tảng 8386mu, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 8386mu công nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng làm gián đoạn phiên chơi, 8386mu sẽ xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ tại thời điểm sự cố. Quyết định của 8386mu trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
• Tất cả trò chơi Casino, Nổ Hũ và Bắn Cá tại 8386mu sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán hay can thiệp.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức và các nguồn thông tin uy tín quốc tế. 8386mu có thể từ chối thanh toán nếu có bằng chứng về gian lận thi đấu liên quan đến sự kiện đó.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác để can thiệp vào trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.

Điều 6 Hành vi bị cấm & gian lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8386mu và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký và duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc địa chỉ ví crypto không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân để thực hiện giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược với lợi thế bất hợp lý. Mọi lợi nhuận phát sinh từ hành vi này đều bị thu hồi.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hóa, VPN để giả mạo vị trí địa lý hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật phi pháp nào khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của nền tảng.

8386mu hợp tác chặt chẽ với các cơ quan tài chính và tổ chức chống rửa tiền quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành mà không cần thông báo cho người dùng liên quan.

Điều 7 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8386mu không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược và chơi game trên nền tảng, bao gồm cả các khoản thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ, tấn công mạng (DDoS), thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ các trang web giả mạo 8386mu.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí mạng lưới phát sinh khi giao dịch bằng USDT hoặc các loại tiền điện tử khác.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 8386mu đối với một người dùng trong một sự kiện cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp thực tế vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 8 Chơi có trách nhiệm

8386mu cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Tùy chọn đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó hệ thống sẽ tự động tạm khóa tính năng đặt cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký tài khoản mới. 8386mu sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận Chơi Có Trách Nhiệm của 8386mu qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8386mu bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 8386mu hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 8386mu mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản trị.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản & luật áp dụng

8386mu bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc họ chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc chung của pháp luật quốc tế về thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo quy trình được 8386mu công bố.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.